Problémy s aktualizáciou softvéru headsetov Meta Quest
V posledných dňoch sa objavili správy o vážnych problémoch s aktualizáciou softvéru headsetov Meta Quest 2, 3 a 3S. Mnohí užívatelia, ktorí sa pokúsili aktualizovať svoje zariadenia po dlhšej dobe nečinnosti, hlásili, že ich headsety sa stali nefunkčnými.
Príčiny problému
Meta nakoniec priznala, že má „problémom s aktualizáciou softvéru“ a na svojich stránkach odporúča užívateľom, aby pri zapínaní headsetu podržali tlačidlo napájania po dobu 45 sekúnd. Tento krok je navrhnutý ako dočasné riešenie na reštartovanie zariadenia. Nahlásených problémov zatiaľ na podpore spoločnosti Meta pribúda
Frustrácia užívateľov
Na sociálnych sieťach a fórach, ako je Reddit a oficiálne fóra Meta, sa objavilo množstvo sťažností. Užívatelia vyjadrujú frustráciu nad tým, že ich headsety, ktoré boli starostlivo udržiavané a vyzerali ako nové, sa po aktualizácii stali nepoužiteľnými. Niektorí z nich boli informovaní, že ich zariadenia sú mimo záruky a že najlacnejšou možnosťou na nápravu je zakúpenie repasovaného headsetu za 150 dolárov.
Možné právne kroky
Sklamanie medzi užívateľmi narastá, a niektorí z nich zvažujú právne kroky, vrátane možnosti podania hromadnej žaloby. Užívatelia sa domnievajú, že Meta by mala prevziať zodpovednosť za problémy spôsobené aktualizáciou, ktorá prakticky „zničila“ ich zariadenia.
Záver
Meta sa snaží problém vyriešiť a vyzýva užívateľov, aby sa podelili o svoje skúsenosti. Ak ste sa stretli s podobnými problémami, neváhajte sa podeliť o svoje zážitky a poskytnúť informácie o stave vášho headsetu. Situácia sa vyvíja, a je dôležité sledovať oficiálne vyhlásenia spoločnosti Meta, aby ste boli informovaní o ďalších krokoch a možných riešeniach.
