AI apokalypsa? ChatGPT dnes nemá svoj deň.

10. júna 2025 Mirko

Rozsiahly výpadok služieb OpenAI, vrátane ChatGPT a generátora videa Sora, ochromil prácu a štúdium miliónov používateľov po celom svete. Incident, ktorý začal v noci a trval niekoľko hodín, vyvolal vlnu frustrácie medzi používateľmi, ktorí na umelú inteligenciu denne spoliehajú. Čo presne sa stalo, ako výpadok ovplyvnil používateľov a aké sú najlepšie alternatívy, ak sa problém v budúcnosti zopakuje?

Čo spôsobilo globálny výpadok ChatGPT?

Podľa oficiálneho vyjadrenia OpenAI išlo o technickú závadu v cloudovej infraštruktúre, ktorá spôsobila výrazné spomalenie a zvýšenú chybovosť v odpovediach. Spoločnosť najprv označila problém za čiastočný, no neskôr potvrdila, že výpadok bol globálny a týkal sa nielen chatového rozhrania, ale aj API, ktoré využívajú vývojári a podniky.

Kľúčové chybové hlásenia:

„Hmm… niečo sa pokazilo. Skúste to znova.“ – Najčastejšia správa, ktorú používatelia videli.
„Príliš veľa požiadaviek, skúste neskôr.“ – Aj používatelia s platným predplatným GPT-4 dostávali túto chybu.
Výpadok hlasového čítania (Read Aloud) – Funkcia, ktorá číta odpovede nahlas, prestala fungovať úplne.

Niektorí používatelia hlásili, že prepnutie na starší model GPT-3.5 dočasne pomohlo, no aj ten bol menej stabilný ako obvykle.

Kde bol výpadok najhorší a ako sa šíril?

Výpadok nezačal naraz na celom svete – postupoval vlnovito v závislosti od lokálneho času a zaťaženia serverov.

Časová os udalostí:

7:45 SELČ – Prvé problémy v Európe a Austrálii.
10:30 SELČ – Druhá vlna problémov po prebudení používateľov v USA.
12:00–14:00 SELČ – Najväčší nápor požiadaviek, mnohí používatelia nemali prístup vôbec.

Najpostihnutejšie regióny:

Európa (Nemecko, Francúzsko, Česko, Slovensko) – Dlhodobá nedostupnosť.
Severná Amerika (USA, Kanada) – Výpadky v dopoludňajších hodinách miestneho času.
Ázia a Austrália – Čiastočné obmedzenia, najmä pri generovaní dlhších odpovedí.

Webová stránka DownDetector zaznamenala viac ako 500 000 hlásení o probléme, pričom najviac sťažností prišlo od používateľov Google Chrome a mobilnej aplikácie ChatGPT.

Ako výpadok ovplyvnil používateľov?

ChatGPT sa stal kľúčovým nástrojom pre mnohé profesie a študentov. Jeho nedostupnosť spôsobila reálne problémy:

1. Dopad na študentov a vzdelávanie

Študenti pripravujúci sa na skúšky nemohli využívať AI na kontrolu esejí alebo prípravu poznámok. Učitelia strácali možnosť rýchlej generácie testov a učebných materiálov. Výskumníci museli ručne hľadať zdroje namiesto využitia AI na sumarizáciu textov.

2. Narušenie práce v kanceláriách a IT sektore

Programátori strácali čas, keďže ChatGPT často pomáha s debugovaním kódu. Marketingové tímy nemohli generovať obsah pre sociálne siete. Podnikatelia museli písať obchodné e-maily manuálne.

3. Problémy pre tvorcov obsahu

Generátor videa Sora bol nedostupný, čo zdržalo produkciu videí. Blogeri a copywriteri museli písať texty bez pomoci AI.

Ako OpenAI reagovala?

Spoločnosť najprv vydala krátke vyhlásenie na X (Twitter) a svojom statuse, kde potvrdila, že „pracuje na oprave“. Neskôr pridala podrobnejšie informácie:

12:23 SELČ – Stav sa zmenil z „Major Outage“ (závažný výpadok) na „Partial Outage“ (čiastočné obmedzenia).
15:00 SELČ – Väčšina používateľov už mala stabilný prístup, no niektoré funkcie (ako rozšírené vyhľadávanie) stále nefungovali optimálne.

Mnohí používatelia kritizovali OpenAI za nedostatočnú komunikáciu – niektorí čakali hodiny na oficiálne vyjadrenie, zatiaľ čo alternatívne AI služby (ako Claude a Gemini) zaznamenali nárast návštevnosti.

Momentálne podľa všetkého problém ešte nie je zažehnaný, lebo nám ešte množstvo čitateľov hlási, že im služba nefunguje. Aj naše redakčné účty síce ako tak fungujú ale chybové hlásenia sú časté.

Čo použiť, keď ChatGPT zlyhá? Najlepšie alternatívy

Ak sa výpadok zopakuje, tieto služby môžu byť spoľahlivou náhradou:

1. Google Gemini (ex-Bard) – Najlepšia integrácia s Google službami

Výhody:

Bezplatná verzia s vysokou kvalitou odpovedí.
Priame prepojenie s Gmailom, Docs a Vyhľadávaním.
Podpora multimodálnych vstupov (text + obrázky).

2. Claude (Anthropic) – Najlepšia voči etickej AI a dlhým textom

Výhody:

200K kontextové okno (viac ako GPT-4).
Menej „halucinácií“ (vymýšľanie faktov).
Vhodný na analýzy a súhrny dokumentov.

3. Perplexity AI – Najlepšia na presné odpovede so zdrojmi

Výhody:

Vždy cituje zdroje (vhodné pre výskum).
Rýchle vyhľadávanie bez zbytočného „blábolenia“.
Podpora súborov (PDF, DOCX).

4. DeepSeek Chat – Najlepšia pre technické témy a programátorov

Výhody:

Podpora 128K kontextu (dlhé konverzácie).
Špeciálne optimalizovaný pre kódovanie.
Bezplatný prístup k pokročilým funkciám.

Záver: Sú výpadky AI novou normou?

Výpadok ChatGPT 10. júna 2025 ukázal, ako veľmi sme začali závisieť na umelej inteligencii. Keďže OpenAI, Google a ďalší hráči neustále rozširujú svoje systémy, technické problémy budú pravdepodobne častejšie.

Riešenie?